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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Beratung



Werden Teil unseres Teams im Bereich Kundenservice und Beratung in Braunschweig.

Deine Aufgaben bei uns:

  • Du bearbeitest Kundenanfragen serviceorientiert und nutzen die Medien Telefon, E-Mail, Chat sowie Kundenportale im Internet.
  • Mit Hilfe lösungsorientierter Beratung begeisterst du Kunden und erzielst einen Verkaufsabschluss.
  • Du sprichst aktiv Kunden an, um mehr Umsatz und Geschäft anzustoßen.
  • Die Angebotserstellung und Erfolgskontrolle durch Nachfassen von Angeboten liegt ebenfalls in deiner Zuständigkeit.
  • Kundenorientierte Bearbeitung von Reklamationen runden deine Tätigkeit ab.

So bist du:

  • Du hast Talent im professionellen Kundendialog und konntest bereits Berufserfahrung im Verkauf sammeln.
  • Hohe Serviceorientierung sowie Interesse am Verkaufen zeichnen dich aus.
  • Gute mündliche und schriftliche Ausdruckweise, gerne auch Fremdsprachenkenntnisse helfen dir nicht nur im Umgang mit Kunden.
  • Du arbeitest gerne mit modernen und digitalen Technologien und hast vielleicht auch schon mit SAP ERP gearbeitet.